Документи

Видалення даних

Оновлено 25 вересня 2026 р.

Цей переклад подано для зручності. У разі розбіжностей юридичну силу має англійська версія.

Ця сторінка пояснює, як домогтися видалення особистих даних, які Vizitka зберігає про вас, включно з усім, що ми отримали з Instagram, коли ви ввійшли. Вона написана для власників облікових записів Vizitka, і саме цю сторінку з інструкціями щодо видалення даних ми надаємо Meta для застосунку Vizitka в Instagram.

Що ми зберігаємо з Instagram

Коли ви входите через Instagram, ми отримуємо й зберігаємо ваш ідентифікатор користувача Instagram, ім'я користувача, ім'я, тип облікового запису, кількість підписників і дописів, а також токен доступу. Більше нічого з Instagram ми не зберігаємо: ні дописів, ні повідомлень, ні статистики. Політика конфіденційності описує це повністю.

Варіант 1: видаліть обліковий запис самостійно

Це прибирає все одразу.

  1. Увійдіть на dashboard.vizitka.app.

  2. Відкрийте Обліковий запис у бічній панелі.

  3. Унизу екрана, під заголовком Видалити обліковий запис, натисніть Видалити обліковий запис і підтвердьте.

Ваш обліковий запис, сесії входу, підключення Instagram і його токен, усі підключені кодинг-агенти та кожна організація, якою володієте лише ви, разом із її сайтами негайно видаляються з наших робочих систем. Якщо ви володієте організацією, в якій є інші учасники, екран попросить спершу передати її або вилучити інших учасників, щоб ніхто не втратив сайт, над яким працював.

Щоб видалити один сайт і зберегти обліковий запис, відкрийте Сайт у бічній панелі та скористайтеся Видалити сайт унизу цього екрана.

Варіант 2: відключіть лише Instagram

Якщо ви хочете зберегти обліковий запис Vizitka, але прибрати підключення Instagram, відкрийте Обліковий запис у панелі керування й натисніть Відключити поруч зі своїм акаунтом Instagram. Збережені дані Instagram і токен негайно видаляються. Зауважте, що Instagram наразі є єдиним способом входу, тож після відключення ви не зможете відкрити обліковий запис, поки знову не підключите акаунт Instagram; якщо ви маєте намір піти з Vizitka, натомість видаліть обліковий запис.

Варіант 3: попросіть нас електронною поштою

Якщо ви не можете ввійти або хочете, щоб це зробили ми, напишіть на [email protected] з адреси, зазначеної у вашому обліковому записі, або вкажіть ім'я користувача Instagram, з яким було створено обліковий запис. Ми переконаємося, що запит ваш, видалимо обліковий запис і повідомимо вам, коли це буде зроблено, протягом 30 днів від вашого запиту.

Відкликання доступу Vizitka в Instagram

Ви також можете відкликати дозвіл з боку Meta. У застосунку Instagram відкрийте Налаштування, далі Дозволи вебсайтів або Програми та вебсайти, і вилучіть Vizitka. Це робить недійсним токен, який ми зберігаємо, і не дає нам увійти за вас, але не видаляє даних облікового запису з нашого боку; для цього скористайтеся одним із варіантів вище.

Що залишається і як довго

Після видалення кілька слідів залишаються на обмежений час, а потім зникають: журнали сервера — 14 днів, звіти про помилки — 90 днів, історія змін рядків таблиць видаленого сайту — до 30 днів. Рахунки-фактури, коли з'являться платні плани, зберігаються стільки, скільки вимагає податкове й бухгалтерське законодавство. Запити на функції, подані з вашого облікового запису, залишаються в наших записах про розробку; вони не повинні містити особистих даних. Повну таблицю термінів зберігання наведено в Політиці конфіденційності.

Відвідувачі сайту, створеного за допомогою Vizitka

Якщо ваші дані зібрав сайт, опублікований клієнтом Vizitka (наприклад, через контактну форму), за них відповідає власник цього сайту, і він може видалити їх зі своєї панелі керування. Спершу зверніться до власника сайту. Якщо ви не можете з ним зв'язатися, напишіть на [email protected], і ми передамо запит і допоможемо власнику відповісти.